Ein Online-Shop muss problemlos funktionieren – ebenso wie das Computersystem jedes Unternehmens. Damit Sie durchgehend arbeiten können, bieten wir folgende Serviceleistungen an:

• Wartung Ihres EDV-Systems mit Fernwartung
• Wartung und Überarbeitung Ihrer Webseiten, Shops und Portale
• Installation neuer Programme und Updates
• Fernwartung
• Serverwartung
• Kundenservice für Ihren Online-Shop

Was verstehen wir unter Wartung?

Je komplexer ein EDV-System ist und umso mehr Arbeitsplätze an einem Server hängen, umso eher passiert es: Die Computer stürzen ab oder laufen einfach nur zu langsam. Hinter solchen Problemen können sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme stecken. Aus diesem Grund kümmern wir uns um beides. Wir überprüfen auf Wunsch die Hardware und bieten qualitativ hochwertige und preisgünstige Lösungen an.
Sollte Ihre Software veraltet sein, kümmern wir uns gerne um ein Update oder Sie erhalten neue Software. Denken Sie daran, dass die Neuentwicklungen derart schnell ablaufen, dass man oft nicht mehr mitkommt. Wir halten Sie und Ihre Technik gerne auf dem Laufenden.

Im Übrigen müssen Sie nicht unbedingt vor Ort sein, wenn wir Ihr System warten. Wir bieten Fernwartung an – bei uns erhalten Sie eine professionelle Fernwartung. Diese basiert auf sicheren Programmen, sodass Sie keinerlei Bedenken bezüglich Ihrer sensiblen Daten haben müssen.

Kundenservice für Ihren Online-Shop

Sie betreiben einen Online-Shop, haben aber keine Zeit, mit Ihren Kunden zu kommunizieren? Kein Problem, auch hierfür bereiten wir die perfekte Lösung vor:

• Virtuelle Assistenz

Unsere auf diesen Service spezialisierten Mitarbeiter übernehmen gerne den kompletten Support rund um Ihren Online-Shop. Sie können sowohl den telefonischen Support als auch den Kontakt per E-Mail abwickeln. So haben Sie ausreichend Zeit, sich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern.

Gerne erläutern wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch, wie die Details aussehen und wie wir Ihre Wünsche erfüllen können. Sollte hierbei eine Überarbeitung des derzeitigen Internetauftritts nötig sein, übernehmen wir dies ebenfalls sehr gerne. Unter dem Menüpunkt Webdesing und Design erhalten Sie weitere Informationen.

Sparen Sie sich die Zeit, um bei mehreren Unternehmen anzufragen. Wir bieten individuelle Lösungen, die alles abdecken. So erhalten Sie eine stimmige Corporate Identity, die nicht nur Sie selbst, sondern auch Ihre Kunden begeistern wird.